Sección V
Cómo trabajamos
Tecnología incluida, un recorrido con gobierno y un resultado definido antes de empezar.
Generamos un resultado, no una herramienta
Modelo de negocio
| SaaS | Consultoría tradicional | BDC · Service-as-a-software | |
|---|---|---|---|
| Qué recibes | Acceso a una herramienta | Un diagnóstico y recomendaciones | El trabajo terminado |
| Quién ejecuta | Tu equipo | Tu equipo, con el plan del consultor | Agentes de IA y expertos humanos de BDC |
| Cómo pagas | Por usuario o licencia | Por horas o por proyecto | Por unidad de resultado, con tope |
Cómo inviertes
Capa 1
Montaje a precio cerrado
Capa 2
Base mensual que cubre el costo de entrega
Capa 3
Variable por unidad de resultado
Capa 4
Tope anual
Nunca por usuario
El mercado ya paga por resultado, no por licencia
Oportunidad estimada del service-as-a-software
US$4,6 billones
Fuente F01 · Foundation Capital
Gasto anual solo en salarios de ventas y marketing
US$1,1 billones
Fuente F01 · Foundation Capital
Intercom cobra por conversación resuelta
US$0,99
Fuente F02 · SaaStr
HubSpot, por conversación resuelta desde abril de 2026
US$0,50
Fuente F02 · SaaStr
11x cobra por reunión calificada
Por reunión
Fuente F03 · AI Agent Rank
Motor BDC
Seis capas, de abajo arriba
- 1. Tus datos: CRM, plataforma de aprendizaje y sistema de SST, siempre bajo tu control
- 2. Agentes de IA especializados
- 3. Expertos humanos: en el circuito
- 4. Método: MEDDICC, las 5 fugas, rúbricas y protocolos psicosociales oficiales
- 5. Tablero de resultados
- 6. Gobierno de datos: con los datos clínicos de RDS separados
Tecnología incluida, no licenciada
BDC Hub
Tablero de resultados en tiempo real y fichas de resultado firmadas
Dónde aparece: Todas las ofertas operadas
Índice BDC
Autoevaluación de 15 minutos con puntaje y fugas probables
Dónde aparece: Primer contacto
Copiloto Comercial
Agentes de IA para briefs, análisis de llamadas y CRM
Dónde aparece: BDC Revenue
Simulación con IA
Práctica de conversaciones con rúbrica y retroalimentación inmediata
Dónde aparece: BDC Academy
RDS Pulso
Pulso de bienestar anónimo: la empresa solo ve grupos
Dónde aparece: RDS
Una capa de medición: un registro de aprendizaje compatible con xAPI, más los datos comerciales, une práctica, aprendizaje y CRM: convierte la práctica en evidencia de resultado.
Sobre tus sistemas: nos integramos con el CRM y la plataforma de aprendizaje del cliente, o con nuestros aliados: CRM Ropify y LMS aliado.
Del primer contacto al resultado operado
Recorrido del cliente
Entrar
Por obligación legal, dolor comercial o brecha de talento
Diagnosticar
2–4 semanas, a precio fijo
Construir
Proyectos de 1 a 3 meses
Operar
Cobro por resultado desde el mes 3
Medir y renovar
Revisión trimestral y nueva medición anual
Nueva medición anual
Gobierno
Un comité mensual revisa el resultado con tu tablero
Comité mensual con tablero y revisión trimestral de metas
Cada mes, comité con tablero. Cada trimestre, revisión de metas.
- Mes 1, comité mensual
- Mes 2, comité mensual
- Mes 3, revisión trimestral
- Mes 4, comité mensual
- Mes 5, comité mensual
- Mes 6, revisión trimestral
- Mes 7, comité mensual
- Mes 8, comité mensual
- Mes 9, revisión trimestral
- Mes 10, comité mensual
- Mes 11, comité mensual
- Mes 12, revisión trimestral
Cobro por resultado, desde el mes 3
Lo primero que firmamos es la definición del resultado
Ficha de resultado · Pipeline Operado
- Unidad
- Reunión realizada con un comprador del ICP.
- Qué cuenta
- Reunión ocurrida que cumple los criterios mínimos de calificación.
- Qué no cuenta
- Canceladas, fuera del ICP y contactos ya activos en el pipeline del cliente.
- Fuente de verificación
- Registro en el CRM del cliente, con el brief de la reunión.
- Ventana de medición
- Mes calendario.
- Resolución de diferencias
- Revisión conjunta en el comité mensual, con la evidencia del CRM.
- Indicador de calidad · no se cobra
- % de reuniones que avanzan a oportunidad.
- Firmas
- Firma del cliente · Firma de BDC Group
1. Es lo primero que se firma. Antes de empezar, ambas partes acuerdan qué se cuenta y cómo se verifica.
2. Riesgo gradual. Primero cobramos por indicadores que BDC controla; con casos probados, pasamos a esquemas híbridos.
3. Contra la trampa de la métrica. Cada indicador de cobro va acompañado de un indicador de calidad que no se cobra.
Empezamos por el Diagnóstico 360: de 2 a 4 semanas, a precio fijo.
En 2 a 4 semanas sabes dónde se pierde el dinero, por qué y qué lo sostiene.